Colaborador feliz traz ganhos para a empresa! As relações com o cliente é o reflexo da que existe entre os colaboradores. Por isso, um bom líder é essencial para o sucesso de qualquer empresa. A liderança tem que trabalhar inovando sempre, e de forma contínua. A relação é semelhante de um casal. Não pode deixar cair na rotina, nada melhor do que cliente exigente.
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